Онлайн магазин www.makeapointbag.com уверява своите клиенти, че съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, имат правото да се откажат / или заменят получена от тях стока в срок от 14 (четиринадесет) работни дни от датата на получаване на стоката САМО при условие, че продукта е:

  • в оригиналният си вид и качествени характеристики, със запазена оригинална опаковка и етикет, като не се счита за повредена опаковката, цялостта на която е била нарушена по начин, единствено позволяващ отделянето й от стоката;
  • без следи от употреба (скъсване, надраскване, счупване или други повреди), както и няма други повреди, причинени от неправилна употреба.
  • придружена от оригиналните документи, издадени от ЧАЙКА – 97 АД (фактура, касов бон и други) получени заедно с поръчката.

 

Потребителят се задължава да информира Доставчика за намерението си за връщане на продукта, на имейл returns@makeapointbag.com, след което ще получи подробни указания за процедурата по безплатно връщане. В случай, че потребителят не спази указанията за връщане, посочени в изпратения до него имейл, той се задължава да заплати за своя сметка транспортните разходи за връщане на стоката в склада на доставчика.

 

Суми по рекламации се възстановяват САМО чрез кредитна транзакция по картата, с която е извършено плащането, СЛЕД получаване на върнатият продукт/артикул в склада на доставчика и след потвърждение на исканата рекламация.

Не се допуска връщането на пари по сметка различна от тази на платеца!

Сумата ще бъде възстановена в срок до 14 работни дни, считано от датата, на която стоката е получена обратно в склада на Доставчика.

 

Внимание:

  • Стоката трябва да бъде адресирана (изпратена или доставена) до:

България, гр. Пловдив, пощенски код 4000

бул. Шести септември № 237

Чайка-97 АД, ЗА: MAKE A POINT

 

  • Транспортните разходи по връщане, замяна и/или рекламация на стоки по желание на клиента се поемат само от него (ако връщането на стоката се реализира от държава, извън Европа), като изключение се прави САМОв случаите на фабричен дефект.